PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES


1. Nature des Données Traitées

Laika traite les données personnelles suivantes des utilisateurs conformément à la présente lettre d’information :

a) Données de navigation

Les systèmes d’information et les programmes utilisés pour le fonctionnement du site web acquièrent, dans le cadre de leur fonctionnement normal, des données personnelles qui sont transmises lors de l’utilisation des protocoles de communication Internet. Il s’agit d’informations qui, bien qu’elles ne soient pas collectées dans le but d’établir l’identité, permettent par leur nature même d’établir l’identité des utilisateurs par un traitement approprié et une association avec des données détenues par des tiers. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs pour se connecter au site web, les adresses au format URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour effectuer la demande au serveur, la taille du fichier contenant la réponse, le statut numérique de la réponse du serveur (succès, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur. Ces données sont utilisées exclusivement pour recueillir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site web et pour contrôler son bon fonctionnement. Une fois traitées, elles sont immédiatement supprimées.

Laika pourrait également traiter d’autres données d’utilisation concernant les utilisateurs conformément aux directives relatives aux cookies, qui peuvent être consultées sous le lien suivant.

b) Données fournies volontairement par l’utilisateur

Les utilisateurs du site web peuvent communiquer les données personnelles suivantes à Laika : – les informations d’identification et de contact, telles que le nom, le prénom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse électronique ; – le nom d’utilisateur et le mot de passe pour accéder à la section “satisfaction du client” ; – l’envoi du curriculum vitae.

2. But du prélèvement – Catégorie des données – Dispositif juridique pour le traitement

Les données personnelles recueillies par le biais du site web Laika sont collectées et traitées aux fins suivantes :

a) Permettre à l’utilisateur d’utiliser le site web en exploitant ses fonctions (y compris la possibilité de demander à Laika de vous contacter ou de vous envoyer un catalogue ou une lettre d’information) ;
b) de traiter les plaintes et les réclamations ;
c) d’envoyer des bulletins d’information à l’utilisateur, ce qui n’est fait que si l’utilisateur en a fait la demande expresse ;
d) de se conformer aux dispositions légales applicables ; (ci-après dénommés ensemble (“objectifs contractuels”),
e) de faire valoir et de défendre des droits ;
f) pour la réalisation éventuelle d’une fusion, d’une cession d’actifs, de parties de sociétés ou d’entreprises, par laquelle les données personnelles de l’utilisateur peuvent être transférées à la partie ou aux parties impliquées dans la fusion ou la cession ; (ci-après dénommées les “Fins autorisées”) ;
g) avec le consentement préalable de l’utilisateur, pour l’envoi de communications à des fins promotionnelles concernant les produits et services offerts par Laika par courrier, e-mail ou autres moyens de communication ;
h) avec le consentement préalable de l’utilisateur, à des fins de recherche sur les habitudes ou préférences d’achat des utilisateurs, d’envoyer les communications promotionnelles visées au point g) ci-dessus (ci-après les “fins de commercialisation”).

3.Base Juridique du Traitement

Le traitement des données personnelles de l’utilisateur est absolument nécessaire aux fins du contrat afin :

  • de fournir les services demandés par l’utilisateur par le biais des possibilités prévues sur le site web en ce qui concerne les cas prévus au point 2 a) à c) ;
  • pour pouvoir s’adapter aux dispositions de la législation applicable conformément au point 2, lettre d).

Si l’utilisateur ne fournit pas les données personnelles nécessaires aux fins du contrat, Laika ne pourra pas fournir les services offerts par le site web.

Le traitement des données à caractère personnel aux fins autorisées conformément au point 2, lettres d) et e), est effectué sur la base de l’article 6, lettre f), du règlement européen de base sur la protection des données 2016/679 (“DSGVO”) afin d’atteindre les objectifs autorisés, ce qui est conforme aux intérêts de Laika, puisque le traitement des données est obligatoire pour la fourniture des processus économiques souhaités par les utilisateurs. Le traitement des données relatives aux Intérêts des Bénéficiaires n’est pas obligatoire et l’utilisateur peut s’opposer au traitement selon les modalités de la présente lettre d’information. En cas de contradiction, les données personnelles de l’utilisateur ne peuvent plus être traitées par Laika dans l’intérêt légitime, sauf si Laika peut prouver qu’il existe des raisons justifiées à cet égard conformément à l’article 21 de l’ODVG.

Le traitement des données personnelles à des fins de marketing est facultatif et nécessite le consentement préalable de l’utilisateur. Par conséquent, si l’utilisateur retire son consentement et ne donne pas son accord, il ne recevra plus de communications commerciales conformément au point 2. G) à h). Dans tous les cas, l’utilisateur a le droit de s’opposer à tout moment au traitement des données à des fins de marketing conformément aux termes de la présente note d’information.

4. Modalités de Traitement des Données

En ce qui concerne les finalités susmentionnées, le traitement des données est effectué à la fois au moyen de systèmes informatiques et sur papier, mais en tout état de cause d’une manière appropriée et avec l’application de mesures de sécurité visant à prévenir la perte, le vol ou l’accès non autorisé aux données.

5. Qui a accès aux données à caractère personnel ?

Aux fins contractuelles mentionnées ci-dessus, les données à caractère personnel peuvent être transférées aux destinataires suivants : les fournisseurs, prestataires de services et consultants de Laika concernant les domaines suivants (énumérés à titre d’exemple) : (a) technologie, comptabilité, administration, droit, assurance, informatique ; (b) sociétés du groupe Laika ; (c) personnes ou autorités auxquelles un droit d’accès aux données personnelles des utilisateurs est expressément accordé par la loi ou par une décision administrative. Ces destinataires traiteront les données en leur qualité de responsable du traitement, de sous-traitants ou de personnes chargées du traitement, selon le cas.

Aux fins des intérêts légitimes susmentionnés, les données à caractère personnel peuvent être communiquées aux destinataires suivants : a) les sociétés du groupe Laika ; b) les éventuels acquéreurs de Laika ou d’autres personnes résultant d’une fusion ou d’une autre transformation concernant Laika ; c) les autorités compétentes.

6. Les données personnelles sont-elles transférées à l’étranger ?

Les données personnelles peuvent être librement transférées vers d’autres pays de l’Union européenne et vers d’autres pays en dehors, notamment les États-Unis. Dans le cas d’un transfert vers d’autres pays désignés par la Commission européenne comme n’étant pas adéquats en termes de protection des données, Laika prendra en tout état de cause les mesures de sécurité nécessaires pour garantir la protection des données. À cet égard, le transfert de données vers des pays extérieurs à l’Union européenne sera effectué dans le respect des garanties appropriées concernant le transfert de ces données, conformément aux accords contractuels sur la protection des données et en particulier aux articles 45 et 46 du règlement de base sur la protection des données. Si l’utilisateur souhaite obtenir des informations complémentaires sur les garanties existantes ou en demander une copie, il peut contacter Laika à tout moment en utilisant les modalités indiquées dans ces informations.

7. Durée de la mémorisation

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre le but pour lequel elles ont été collectées. En tout état de cause, les délais de conservation suivants s’appliquent au traitement des données à caractère personnel en relation avec les finalités suivantes :

  • à des fins contractuelles et aux fins pour lesquelles les services sont autorisés, les données à caractère personnel seront conservées pendant la durée des services et pendant une période supplémentaire de 10 ans après la fin des services, à moins que la conservation ne soit requise pour une période plus longue en cas de litige, par les autorités compétentes ou par la loi ; – à des fins de marketing conformément au point 2, lettre g), les données à caractère personnel seront conservées pendant la durée des services demandés par l’utilisateur et pendant une période supplémentaire de 24 mois par la suite ;
  • à des fins de marketing conformément au point 2, lettre h), les données à caractère personnel seront conservées pendant la durée des services demandés par l’utilisateur et pendant une période supplémentaire de 12 mois.

8. Droits des Utilisateurs

L’utilisateur peut envoyer un courrier électronique à l’adresse privacy@laika.it à tout moment et gratuitement pour exercer les droits suivants :

a) recevoir une confirmation de Laika, qui l’informera si des données personnelles sont stockées ou non chez Laika et, si des données sont collectées, être informé du contenu et de l’origine des données, ce qui permettra de demander leur adaptation et leur complétion ou modification ;
b) l’annulation des données, la transformation en forme anonyme ou le blocage des données qui pourraient être conservées en violation de la législation applicable ;
c) l’opposition partielle ou totale au traitement pour des raisons légitimes ;
d) la révocation à tout moment du consentement donné pour le traitement des données (en ce qui concerne le traitement pour lequel le consentement est requis), sans préjudice de la licéité de tout traitement de données effectué précédemment avec le consentement ;
e) demander que le traitement des données soit limité par Laika, si :

  • l’exactitude des données est contestée, aussi longtemps que nécessaire pour que Laika puisse vérifier l’exactitude des données ;
  • le traitement est illégal, mais l’utilisateur ne souhaite pas le supprimer ;
  • le traitement des données par Laika n’est plus nécessaire, mais l’utilisateur en a besoin à des fins de défense ou dans le cadre de litiges juridiques ; ou
  • l’utilisateur s’est opposé au traitement conformément à l’article 21, paragraphe 1, du règlement de base sur la protection des données, pour autant qu’un examen soit effectué par Laika quant à l’existence de raisons justifiant un intérêt légitime de Laika à poursuivre le traitement.

f) la formulation d’une objection concernant le traitement des données à caractère personnel ;
g) demander la suppression des données à caractère personnel dans un délai raisonnable ;
h) de recevoir une copie électronique des données à caractère personnel le concernant ; et
i) en introduisant un recours auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Conformément à l’article 2 terdecies du décret législatif 196/2003, tel que modifié ultérieurement, en cas de décès de l’utilisateur, les droits susmentionnés concernant les données personnelles peuvent également être exercés par d’autres ayants droit ou par des personnes agissant dans l’intérêt légitime d’agir en tant que mandataires ou pour des raisons légitimes de protection de la famille. L’utilisateur peut exclure l’exercice des droits mentionnés ci-dessus par ses successeurs légaux en envoyant une déclaration écrite à l’adresse électronique de Laika mentionnée ci-dessus. La déclaration peut être révoquée ou modifiée sous la même forme dans les cas suivants

9. Modifications et Ajustements

La présente lettre d’information peut être complétée ou adaptée en raison de modifications ultérieures de la loi. Les changements seront notifiés à l’avance afin que les utilisateurs puissent toujours consulter la version actualisée de cette lettre d’information sur le site web de Laika.