Avete domande sui tempi di consegna e volete sapere quando potrete godervi la vostra prima vacanza con il vostro Etrusco? Il vostro concessionario può rispondere a queste domande. Può controllare lo stato attuale del vostro ordine in qualsiasi momento e tenervi aggiornati. Si noti che solo il concessionario è il vostro referente. Etrusco, in quanto produttore, non è pertanto autorizzato a fornire informazioni sui tempi di consegna.
È possibile ordinare i veicoli solo presso i concessionari Etrusco. Qui potete trovare il rivenditore più vicino a voi: Alla ricerca del rivenditore
No, Etrusco non ha nè una area di esposizione, nè il proprio punto vendita. I vari modelli sono esposti presso i nostri concessionari Etrusco. Qui potete trovare il rivenditore più vicino a voi:
Alla ricerca del rivenditore
Con il COC (Certificato di Conformità), il produttore dimostra che il veicolo è conforme agli standard UE in vigore o ha un'omologazione CE. Contiene tutti i dati rilevanti per l'immatricolazione e rende molto più semplice l'immatricolazione del veicolo nei Paesi dell'UE. Qui troverete, ad esempio, informazioni sulle combinazioni di pneumatici e cerchi consentite, sulle dimensioni del veicolo o sulla classificazione dei gas di scarico del vostro veicolo. I documenti COC sono disponibili per i nostri veicoli solo dal 2010. Per tutti i modelli precedenti esistono schede tecniche generalmente riconosciute. In caso di domande, si prega di contattare il nostro team di assistenza utilizzando il modulo di contatto sotto questo articolo.
Nella costruzione di un camper sono spesso coinvolti diversi produttori. I veicoli vengono poi omologati in più fasi. Ad esempio, la testata di FIAT con un COC (fase 1) può essere assemblata con un telaio-assale posteriore di Al-Ko (COC fase 2) per formare un telaio. Il produttore di carrozzerie Etrusco costruisce poi un camper su questo telaio e rilascia di conseguenza un COC Etrusco (livello 3). Spesso esiste solo il livello 1 (ad esempio Fiat) e il livello 2 (Etrusco), in quanto il produttore di telai costruisce direttamente sul telaio della scala. Quando si tratta di argomenti come i pneumatici ammessi o i carichi/scarichi, il COC dell'ultimo livello è sempre quello decisivo.
Si differenziano principalmente per il modo in cui funzionano. Il frigorifero a compressore funziona con una fonte di alimentazione a 12V e 230V, indipendentemente dalla temperatura esterna. Ciò significa che anche con una temperatura esterna di 40 gradi, il contenuto del frigorifero può essere raffreddato bene. L'assorbitore (sorgente operativa 12V/230V/gas) è diverso: può raffreddare solo entro un certo intervallo di temperatura (rispetto alla temperatura esterna).
È possibile ordinare i pezzi di ricambio presso il proprio rivenditore o partner di assistenza Etrusco. Questi vi forniranno informazioni su prezzi, disponibilità e, se necessario, tempi di consegna. Per i ricambi che non devono essere installati sul veicolo da un tecnico specializzato, il vostro concessionario o partner di assistenza può anche organizzare comodamente la consegna diretta dal nostro centro logistico a un indirizzo di vostra scelta, se necessario. Trova il concessionario più vicino a te qui.
Il vostro concessionario o partner di assistenza è il primo punto di contatto per tutte le questioni tecniche relative al vostro veicolo.
Il vostro concessionario o partner di assistenza sarà inoltre lieto di aiutarvi con i retrofit e l'approvvigionamento di parti di ricambio.
Se siete già in contatto con il vostro partner o avete altri dubbi, il nostro team di assistenza sarà lieto di assistervi!
Potete raggiungere il nostro team di assistenza comodamente tramite il nostro modulo di richiesta.
Con la batteria del corpo, si può essere autosufficienti per 1-2 giorni fino alla fine della carica. Con una seconda batteria del corpo, il periodo è di circa 2-4 giorni. Si noti che la durata dipende ovviamente dall'utilizzo.
Il vostro concessionario o partner di assistenza è il primo punto di contatto per tutte le questioni tecniche relative al vostro veicolo. In questo articolo troverete una panoramica di tutti i partner commerciali o di assistenza.
I reclami e le richieste di garanzia devono sempre essere coordinati con il vostro concessionario, che sarà lieto di occuparsi dei vostri problemi. Avete già presentato una richiesta di garanzia o un reclamo al vostro rivenditore, ma avete ancora delle domande in merito? Il nostro team di assistenza sarà lieto di aiutarvi!
Potete raggiungere il nostro team di assistenza comodamente tramite il modulo di richiesta.
In caso di richiamo, il vostro concessionario vi contatterà direttamente e vi informerà sul tipo, la portata e la procedura del richiamo.
Una panoramica dei nostri partner commerciali e di assistenza è disponibile sotto questo articolo.
Per sicurezza, non esitate a contattare il nostro team di assistenza tramite il modulo di richiesta riportato sotto questo articolo. Possiamo anche informarvi se il vostro veicolo è interessato da un richiamo.
Sì, la garanzia si applica al veicolo e viene quindi trasferita all'acquirente. In caso di rivendita, il venditore si impegna a trasferire i diritti derivanti dalla garanzia di tenuta al nuovo acquirente.
La garanzia a prova di perdite per il vostro camper o campervan Etrusco è valida per 7 anni.
L'acquirente è tenuto a sottoporsi a controlli annuali per garantire la validità della garanzia.
L'ispezione annuale deve essere effettuata dal venditore o da un rivenditore e partner di assistenza autorizzato Etrusco GmbH in conformità alle linee guida per l'ispezione di Etrusco GmbH. Trovate il vostro rivenditore locale qui: Alla ricerca del rivenditore.
La garanzia viene concessa se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:
Con la prova di tenuta annuale, il concessionario vi garantisce che il vostro camper o campervan Etrusco, attraverso i collegamenti del rivestimento esterno e le parti installate da Etrusco, non contiene acqua. Esempi di rivestimento esterno e di componenti sono le bocchette di ventilazione del tetto, la finestra a scomparsa, le prese di corrente, il tetto di copertura, i collegamenti, i fori e le connessioni nelle aree del pavimento, degli alloggiamenti delle ruote, della parete laterale, della parete anteriore, della parete posteriore, del tetto e della mansarda e altro ancora. In caso di presenza di acqua, il venditore provvederà a riparare le perdite.
Se avete dimenticato la data annuale, potete recuperare l'ispezione al massimo sei mesi dopo la scadenza per mantenere i diritti di garanzia. Il giorno di calendario per l'ispezione di controllo non viene posticipato dall'ispezione recuperata.
Per mantenere la garanzia, è necessario far eseguire un'ispezione annuale. L'ispezione deve essere effettuata da un concessionario autorizzato o da un partner di assistenza di Etrusco GmbH. La prima ispezione deve essere effettuata entro il primo anno dalla consegna del veicolo, al più tardi entro un anno dalla prima immatricolazione. Le ispezioni annuali di controllo devono essere effettuate il giorno di calendario corrispondente alla data più recente dell'ispezione iniziale
Contattateci direttamente. Elaboreremo la vostra richiesta nel più breve tempo possibile.